Angajații Serviciului 112 au desfășurat un webinar de formare pentru operatorii liniei fierbinți ai Departamentului Sinodal pentru Caritatetradus

Pe 16 septembrie 2026, a avut loc primul webinar de formare pentru operatorii liniei fierbinți de asistență socială a Departamentului Sinodal pentru Caritate Bisericească și Serviciu Social +7 (800) 70-70-222. Webinarul a fost condus de specialiști de la Centrul de Serviciu 112 din Moscova. În timpul întâlnirii de formare, specialiștii de la Serviciul 112 și-au împărtășit experiența despre cum să comunice cu diferiți solicitanți și să răspundă solicitărilor dificile.