Les employés du Service 112 ont organisé un webinaire de formation pour les opérateurs de hotline du Département synodal pour la Charitétraduit

Le 16 septembre 2026 a eu lieu le premier webinaire de formation destiné aux opérateurs de la ligne d'assistance sociale du Département synodal de la charité ecclésiale et du service social +7 (800) 70-70-222. Le webinaire a été animé par des spécialistes du centre du Service 112 de Moscou. Au cours de la réunion de formation, des spécialistes du Service 112 ont partagé leur expérience sur la façon de communiquer avec différents candidats et de répondre aux demandes difficiles.